引言

“在这里，每一个故事都是一扇窗，打开通往真实与梦想的大门。”

雅之轩门窗，自创立以来，始终致力于将每一扇门窗打造为连接内外世界的精致桥梁，这背后离不开每一位“雅之轩人”的辛勤付出与卓越贡献。

为此，我们开设「雅之轩·人物志」专栏，以人物访谈的形式深度挖掘与展现团队成员的独特风采与不凡经历，一同探索那些隐藏于门窗背后的温暖瞬间，共同书写属于雅之轩的传奇故事。

王利

雅之轩龙泉区域优秀经销商

加盟时间：2022年

你和雅之轩品牌结缘的故事？

为什么选择经营雅之轩？

我之前就萌生了加盟做门窗的想法，毕竟这是一个与家居生活息息相关，且市场潜力巨大的行业。我开始积极寻找合适的品牌，希望能找到一个既有品质保障，又能提供全方位支持的合作伙伴。有一天我偶然在朋友圈里看到了朋友分享的关于雅之轩门窗的动态，于是我决定去公司实地考察一番。雅之轩的体系非常完善，从产品设计、生产到销售、服务，每一个环节都做得非常到位。而且产品品类丰富，无论是铝合金门窗、断桥铝门窗还是其他各种定制门窗，都能满足不同客户的需求。在市场上的口碑也很好，产品价格合理且竞争力强。在全面评估了风险后，我发现加盟雅之轩几乎没有什么后顾之忧，所以很快就做出了决定。

雅之轩龙泉店

创业过程中遇到过哪些挑战？

在这期间雅之轩总部是如何帮扶和赋能加持？

当我最初踏入这个行业时，我完全是个门外汉，对这个领域一无所知。幸运的是，雅之轩公司总部给予了我极大的支持和帮助。他们将区域经理亲自派驻门店，深入现场，面对面、手把手教授我们如何应对复杂多变的市场环境，也派遣了经验丰富的专业人员到现场，耐心地指导我们如何量尺、如何设计，让我们逐步掌握核心技能。除了前期的专业培训和驻店帮扶外，总部还根据市场变化，为我们提供了许多创新的营销策略和思路。比如推出了社群赋能计划，帮助我们更好地开拓小区市场，同时还指导我们如何利用抖音等新媒体平台进行品牌推广，让我们的产品和服务更加深入人心。

作为门窗人，你对这个行业的体验和感受？

说到体验和感受，我觉得这两年，整个市场环境都比较艰难，不仅仅是门窗行业，整个建材行业都面临着巨大的压力。但同时，我也看到了这个行业的无限潜力和希望。随着人们对家居生活品质的追求不断提升，门窗作为家居的重要组成部分，其品质和风格也越来越受到重视。这让我深刻感受到，只要我们坚持品质、不断创新，就一定能够赢得客户的认可和市场的份额。公司始终坚持以客户为中心，不断提升产品和服务质量，这给了我们经销商很大的信心和支持。我相信，只要跟着公司的步伐，坚持努力，就一定能够克服困难，取得成功。

在产品同质化的市场环境下，你和你的团队如何通过社群营销强化服务差异化，持续吸引并转化潜在客户？

在产品差异不大的情况下，服务的质量和差异化才是吸引客户的关键。首先，我们会针对新小区，主动与业主建立联系，通过打电话的方式，邀请他们加入我们的社群。这个过程确实比较枯燥和乏味，容易被挂电话，所以需要耐心和坚持，但我们认为这是非常值得的，这样我们才能有机会直接向潜在客户展示我们的产品和服务。在社群运营方面，我们非常注重内容的丰富性和互动性。我们会定期在社群内分享我们封窗实拍图、安装过程以及客户评价等，让客户能够直观地感受到我们的产品质量和服务水平。同时，我们还会组织社群团购优惠活动等，通过这些活动增强与客户的互动和粘性。

社群营销给你和你的团队带来了哪些显著的成效？

具体的成功案例分享？

社群营销确实给我们带来了非常大的帮助。通过组织社群活动、提供以旧换新等优惠活动，我们成功吸引了大量潜在客户，主动加我们的微信，进行深入的了解和沟通。从转化率来看，我们的社群营销效果也是非常显著的。举个例子，如果我们一个社群有100人的话，那么在整个社群运营过程中，我们通常能够收获二三十户的订单。

基于你的观察和社群反馈，你认为门窗行业未来有哪些发展趋势？

有无新的社群营销策略？

我认为门窗行业未来将朝着更加电商化和社交化的方向发展。现在，越来越多的消费者开始通过电商平台和社交媒体平台来了解和购买门窗产品。比如小红书，很多客户在装修时会去上面搜索装修案例和门窗产品以获取灵感和参考。因此我们也在积极适应这一趋势，开始在抖音、小红书等平台上发布我们的产品和服务信息，以吸引更多潜在客户的关注。面对未来，我们计划进一步加强在社交媒体平台上的布局和运营，会继续优化在小红书和抖音等平台上的内容输出，加强与客户的互动和沟通，及时回复他们的留言和咨询，组织线上社群团购活动，通过优惠价格和团购折扣来吸引更多客户参与。

王总的故事，是每一位雅之轩经销商的缩影，他们都在用自己的方式，书写着与雅之轩共同成长的辉煌篇章。在产品同质化的市场环境下，王总和她的团队通过社群营销，成功强化了服务的差异化，持续吸引并转化了潜在客户，为雅之轩品牌的发展注入了新的活力。

展望未来，我们相信

在雅之轩品牌的引领下

会有越来越多的经销商像王总一样

凭借对品质的坚守、对创新的追求

以及对客户需求的深刻理解

共同开创门窗行业的新篇章

（图文来源于雅之轩门窗公众号，侵删）